Ofte stillede spørgsmål om OrthoVital Pro

OrthoVital Pro er en genopladelig massage- og velværepude til lænden. Den kombinerer rytmisk bevægelse, massagebevægelse og varme i ét automatisk program på 15 minutter.

Puden er udformet til placering under lænden, mens du ligger ned på en stabil overflade. Den er ikke et håndholdt apparat til nakke, skuldre, arme eller ben.

Produktet er beregnet til en rolig rutine med bevægelse, massage og varme. Komfort og oplevet afslapning er individuelt, og vi lover ikke smertelindring, behandling eller andre helbredsresultater.

Nej. OrthoVital Pro sælges som et massage- og velværeprodukt, ikke som behandling af sygdom, skade eller diagnose. Ved alvorlige, nye eller vedvarende symptomer bør du søge sundhedsfaglig rådgivning.

Placér puden på en stabil seng, sofa eller et gulv. Læg dig langsomt med lænden over midten, start programmet med knappen, og mærk efter undervejs. Programmet varer 15 minutter og stopper automatisk.

En stabil overflade gør bevægelsen tydeligere, mens en meget blød madras kan dæmpe den. Vælg en placering, hvor du kan lægge dig og rejse dig sikkert, og begynd forsigtigt.

Den dokumenterede produktbeskrivelse angiver ét automatisk 15-minutters program, der kombinerer bevægelse, massage og varme. Vi beskriver ikke separate programmer eller individuelle indstillinger, fordi de ikke er verificeret.

Følg den medfølgende brugsanvisning, begynd forsigtigt, og vurder hvordan kroppen reagerer. Vi offentliggør ikke en fast daglig anbefaling uden verificeret produktdokumentation.

Puden har en varmefunktion og en motor til bevægelsen. Oplevelsen afhænger af person og placering; vi har endnu ikke verificerede målinger for temperatur, opvarmningstid eller lydniveau og kalder den derfor ikke lydløs.

Nej. Puden har et indbygget genopladeligt batteri og oplades med et kabel. Kontroller altid den medfølgende vejledning og delene i din pakke før første brug.

Vi har endnu ikke verificerede målinger for opladningstid eller antal sessioner pr. opladning. Derfor angiver vi ikke et bestemt tal. Følg indikatorerne og instruktionerne, der følger med produktet.

Sluk og frakobl puden før rengøring. Undgå at nedsænke elektriske dele i vand, og følg produktets vedligeholdelsesvejledning. Opbevar den tørt og uden tunge genstande ovenpå.

Stop straks ved skarp eller tiltagende smerte, svimmelhed, følelsesløshed, usædvanlig varme eller andet ubehag. Ved alvorlige, uforklarlige eller vedvarende symptomer bør du kontakte læge eller anden relevant behandler.

Få en individuel vurdering fra læge eller jordemoder før brug under graviditet eller efter en nylig operation. Denne side kan ikke afgøre, om produktet er sikkert i din konkrete situation.

Spørg din læge før brug, hvis du har pacemaker eller andet implantat, nedsat følesans, alvorlig knogleskørhed eller kendt rygsygdom. Varme og bevægelse kan kræve særlige hensyn.

Nej. Brug produktet vågen, så du kan reagere på varme, bevægelse eller ubehag. Brug det ikke på beskadiget hud, og stop hvis området føles for varmt.

Én pude koster 699 kr., to koster 1.199 kr., og tre koster 1.499 kr.. Alle viste priser er i danske kroner inklusive moms og gratis levering i Danmark.

Pakketotalen falder pr. pude, når du vælger flere: 699 kr., 600 kr. eller 500 kr. pr. styk. Vælg kun flere, hvis du faktisk har brug for dem.

Produktet beskrives som en genopladelig pude med opladningskabel. Den præcise pakkeliste bør kontrolleres i den dokumentation, der følger med varen; vi offentliggør ikke yderligere tilbehør uden verificering.

Nej. Betalingsløsningen er endnu ikke tilsluttet. Formularen registrerer en afventende bestilling, men tager ikke imod kortoplysninger og trækker ikke penge.

Vælg en pakke på forsiden, udfyld leveringsoplysningerne, gennemgå totalen, og send formularen. Bestillingen registreres som afventende, fordi betaling ikke er tilsluttet.

Skriv hurtigst muligt til kundeservice@orthovitalprodk.com med dit ordrenummer og den ønskede ændring. Kundeservice kan oplyse, hvad der kan ændres, før ordren behandles.

Ingen betalingsmetoder er aktive endnu. Derfor viser vi heller ikke kort-, MobilePay-, Apple Pay- eller Google Pay-logoer. Aktuelle metoder bliver først oplyst, når en betalingsløsning er forbundet og verificeret.

Der leveres gratis til adresser i Danmark, men ikke til Færøerne eller Grønland. Siden er målrettet danske kunder, og priserne vises i DKK inklusive moms.

Den oplyste normale leveringstid er 2–5 hverdage. Det er et forventet interval, ikke en garanti for en bestemt leveringsdag.

Ifølge leveringsvilkårene sendes track & trace på e-mail, når pakken er afsendt. Kontroller også mappen for uønsket post, hvis beskeden ikke er kommet.

Kontakt kundeservice@orthovitalprodk.com hurtigst muligt med ordrenummer og de korrekte oplysninger. En adresse kan ikke nødvendigvis ændres, efter pakken er afsendt.

Den lovpligtige fortrydelsesret giver som udgangspunkt 14 dage fra modtagelsen til at meddele, at du fortryder. Den 30-dages pengene-tilbage-garanti er en separat, frivillig ordning. De fulde betingelser skal læses før returnering.

Skriv til kundeservice@orthovitalprodk.com med dit ordrenummer, før du sender noget retur. Du modtager de aktuelle returinstruktioner. Send ikke varen til en adresse, der ikke er bekræftet af kundeservice.

Reklamationsretten gælder fejl og mangler efter købelovens regler og er noget andet end at fortryde et køb eller bruge en frivillig garanti. Kontakt kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet.

Ikke endnu. Der er ikke et tilstrækkeligt grundlag af ægte kundeoplevelser, som er indsamlet og godkendt til offentliggørelse. Derfor viser vi ikke opdigtede citater, stjerner, kundetal eller mærket ‘verificeret køb’.

Denne hjemmeside bruger domænet orthovitalprodk.com og viser danske priser og vilkår. Vi bør ikke bede om blind tillid eller hævde eneret, mens juridisk virksomhedsnavn, CVR, fysisk adresse og telefon endnu ikke er verificeret og offentliggjort.

Du kan kontrollere domænet, priserne, de offentliggjorte vilkår og kontaktmailen kundeservice@orthovitalprodk.com. Verificeret firmanavn, CVR, fysisk returadresse og telefon mangler fortsat og skal offentliggøres, før sælgeridentiteten er fuldt dokumenteret.